Termini di servizio
Grazie per aver visitato Harborcrest Home.
Ci impegniamo a offrire ai nostri clienti un’esperienza di acquisto online sicura, chiara e affidabile.
I presenti Termini e Condizioni definiscono le regole applicabili all’utilizzo del nostro negozio online, alla consultazione dei prodotti, alla gestione degli ordini, ai pagamenti, alle spedizioni e ai servizi forniti attraverso il sito.
1. Ambito di applicazione
I presenti Termini e Condizioni si applicano a tutte le attività svolte tramite il nostro sito web, inclusi l’accesso alla piattaforma, la consultazione dei prodotti, l’invio degli ordini e l’utilizzo dei servizi disponibili.
Accedendo al sito e utilizzando i nostri servizi, l’utente dichiara di aver letto, compreso e accettato le condizioni contenute nei presenti Termini e Condizioni.
2. Informazioni sul sito e responsabilità dell’utente
Durante l’utilizzo dei nostri servizi, gli utenti sono tenuti a fornire informazioni corrette, complete e aggiornate quando richiesto.
Ci impegniamo a mantenere aggiornate le informazioni pubblicate sul sito, incluse descrizioni dei prodotti, immagini, caratteristiche, disponibilità e prezzi.
Tuttavia, a causa di possibili differenze nelle impostazioni dei dispositivi, nella visualizzazione dello schermo, nelle condizioni fotografiche o in altri fattori tecnici, il prodotto reale potrebbe presentare variazioni ragionevoli rispetto alle immagini mostrate online.
Il sito potrebbe essere temporaneamente non disponibile a causa di interventi di manutenzione, aggiornamenti tecnici o eventi indipendenti dalla nostra volontà.
3. Prodotti, disponibilità e prezzi
Le informazioni relative ai prodotti corrispondono ai contenuti pubblicati sul sito al momento dell’acquisto.
La disponibilità degli articoli può variare in base agli ordini ricevuti e alle condizioni di magazzino.
Qualora un prodotto non fosse disponibile, informeremo tempestivamente il cliente e procederemo secondo le condizioni applicabili.
Il prezzo applicato sarà quello visualizzato sul sito al momento della conferma dell’ordine.
4. Ordini e pagamenti
Dopo la ricezione dell’ordine, procederemo alla verifica delle informazioni fornite e all’elaborazione della richiesta.
La conferma dell’ordine verrà inviata tramite i dati di contatto indicati dall’utente durante il processo di acquisto.
Accettiamo pagamenti tramite carte bancarie, incluse:
I. Visa.
II. MasterCard.
Le informazioni relative ai pagamenti vengono gestite tramite fornitori di servizi di pagamento autorizzati e sicuri.
5. Spedizione
I servizi di consegna vengono forniti secondo le modalità e le condizioni indicate nella nostra Politica di Spedizione.
I tempi stimati sono:
I. Elaborazione dell’ordine: 1–3 giorni lavorativi.
II. Tempo di trasporto dopo la spedizione: 7–14 giorni lavorativi.
I tempi effettivi di consegna possono variare in base al corriere utilizzato, alla destinazione, alle condizioni logistiche o ad altri fattori imprevedibili.
6. Cancellazione degli ordini
Gli utenti possono richiedere la cancellazione di un ordine entro il periodo consentito e secondo le condizioni applicabili.
Periodo di cancellazione:
Entro 48 ore dalla conferma dell’ordine.
Se l’ordine è già stato elaborato, preparato per la spedizione o affidato al corriere, la cancellazione potrebbe non essere possibile.
Restano in ogni caso garantiti i diritti riconosciuti ai consumatori dalla normativa applicabile.
7. Resi, sostituzioni e rimborsi
Le richieste di reso, sostituzione o rimborso devono essere presentate nel rispetto delle condizioni indicate nella nostra Politica di Reso, Cambio e Rimborso.
Periodo di reso:
Entro 40 giorni dalla data di ricezione del prodotto.
Il periodo indicato non pregiudica eventuali diritti spettanti ai consumatori secondo la normativa applicabile.
8. Rimborsi
Per gli ordini approvati per il rimborso:
I. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto originale.
II. I tempi di accredito possono variare in base all’istituto bancario, al circuito di pagamento o al fornitore del servizio utilizzato.
9. Privacy e protezione dei dati
Attribuiamo grande importanza alla protezione delle informazioni personali dei nostri clienti.
Il trattamento dei dati personali viene effettuato nel rispetto delle normative applicabili in materia di protezione dei dati.
Per ulteriori informazioni, si invita a consultare:
I. Informativa sulla Privacy.
II. Informativa GDPR.
III. Politica sui Cookies.
10. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, elementi grafici, descrizioni dei prodotti e materiali informativi, sono protetti dalle normative applicabili in materia di proprietà intellettuale.
È vietata qualsiasi riproduzione, copia, modifica, distribuzione o utilizzo commerciale dei contenuti senza preventiva autorizzazione.
11. Limitazione di responsabilità
Ci impegniamo a fornire servizi affidabili e a mantenere il corretto funzionamento del sito per quanto ragionevolmente possibile.
Non siamo responsabili per eventuali ritardi, interruzioni o limitazioni del servizio causati da circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi problemi tecnici, condizioni della rete, interventi di manutenzione o ritardi logistici.
12. Aggiornamenti dei Termini e Condizioni
Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare i presenti Termini e Condizioni in caso di variazioni dei servizi offerti, esigenze operative o aggiornamenti normativi applicabili.
La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito web ed entrerà in vigore dalla data della sua pubblicazione.
13. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini e Condizioni, potete contattarci tramite:
Indirizzo:
767 Keeling Ct, Canton, IL 61520, United States
Telefono:
+1 (309) 357-5422
Posta elettronica:
assist@harborcresthome.com
Orari di apertura:
Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (ora locale)