Politica GDPR

Grazie per aver scelto Harborcresthome (di seguito denominato “io” o “noi”). Attribuiamo grande importanza alla protezione dei vostri dati personali e ci impegniamo a trattare le informazioni fornite durante l’utilizzo del nostro negozio online in modo trasparente e sicuro. La presente Politica GDPR descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i vostri dati personali.

1. Ambito di applicazione

La presente Politica GDPR si applica al trattamento dei dati personali raccolti durante la navigazione del nostro sito, la consultazione dei prodotti, la creazione di ordini, i pagamenti, la consegna dei prodotti e le comunicazioni con noi.

Raccogliamo e trattiamo solo le informazioni necessarie per fornire i servizi richiesti.

2. Raccolta delle informazioni personali

Possiamo raccogliere le seguenti informazioni:

  • Dati dell’ordine, inclusi nome, indirizzo di consegna, numero di telefono ed email;
  • Informazioni relative al pagamento necessarie per completare l’ordine;
  • Informazioni fornite durante le comunicazioni con il servizio clienti;
  • Informazioni generate durante la navigazione del sito, come dati di utilizzo, informazioni sul dispositivo e dati Cookies.

Non raccogliamo informazioni non necessarie per la fornitura dei servizi.

3. Utilizzo della tecnologia Cookies

Utilizziamo la tecnologia Cookies per garantire il corretto funzionamento del sito e migliorare l’esperienza di navigazione.

I Cookies possono essere utilizzati per:

  • Memorizzare preferenze e impostazioni di navigazione;
  • Analizzare l’utilizzo del sito;
  • Ottimizzare le funzionalità del servizio.

Prima dell’utilizzo dei Cookies non necessari, forniremo le relative informazioni e, quando richiesto, raccoglieremo il vostro consenso. Potete gestire o eliminare i Cookies tramite le impostazioni del browser.

4. Finalità del trattamento dei dati

Utilizziamo i dati personali raccolti per:

  • Gestire gli ordini e fornire i prodotti acquistati;
  • Confermare i pagamenti e organizzare la consegna;
  • Rispondere alle richieste e fornire assistenza;
  • Migliorare il servizio e l’esperienza di acquisto;
  • Proteggere la sicurezza del sito e prevenire attività fraudolente.

5. Condivisione delle informazioni

Non vendiamo né divulghiamo illegalmente i vostri dati personali.

Quando necessario per fornire i servizi richiesti, possiamo condividere alcune informazioni limitate con soggetti che supportano attività come:

  • Elaborazione dei pagamenti;
  • Servizi di consegna;
  • Supporto tecnico del sito.

Le informazioni condivise vengono utilizzate esclusivamente per le finalità previste e trattate secondo i requisiti applicabili in materia di protezione dei dati.

6. Conservazione e sicurezza dei dati

Conserviamo i dati personali necessari per la gestione degli ordini, l’assistenza e l’adempimento degli obblighi applicabili.

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati da accessi non autorizzati, perdita o utilizzo improprio.

I dati raccolti tramite Cookies vengono gestiti secondo le autorizzazioni fornite dall’utente. Potete modificare le relative impostazioni in qualsiasi momento tramite il vostro browser.

7. Diritti degli utenti

In conformità con il GDPR, avete i seguenti diritti:

  • Diritto di accesso: ottenere informazioni sui dati personali conservati;
  • Diritto di rettifica: richiedere la correzione di dati inesatti;
  • Diritto alla cancellazione: richiedere la cancellazione dei dati personali quando applicabile;
  • Diritto alla limitazione del trattamento: richiedere la limitazione dell’utilizzo di determinati dati;
  • Diritto di revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso fornito per i trattamenti basati sul consenso.

Per esercitare i vostri diritti, potete contattarci tramite i recapiti indicati nella presente politica.

8. Base giuridica del trattamento dei dati

Trattiamo i dati personali sulla base dei seguenti fondamenti giuridici:

1. Esecuzione del contratto

Per completare gli ordini effettuati, inclusi l’elaborazione dell’ordine, la conferma del pagamento, la consegna dei prodotti e il servizio di assistenza.

2. Consenso esplicito

Quando fornite il vostro consenso, possiamo utilizzare i dati per l’iscrizione alla newsletter e l’invio di comunicazioni informative.

3. Adempimento degli obblighi legali

Per rispettare obblighi fiscali, contabili e altri requisiti applicabili, possiamo conservare le informazioni necessarie.

4. Interesse legittimo

Per migliorare l’esperienza degli utenti, proteggere la sicurezza del sito e prevenire attività fraudolente.

9. Aggiornamenti della politica

Potremmo modificare la presente Politica GDPR in base ai cambiamenti dei servizi o delle modalità di trattamento dei dati.

In caso di modifiche importanti, forniremo una comunicazione adeguata. La versione aggiornata sarà efficace dopo la pubblicazione sul sito.

10. Contattaci

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Politica GDPR o al trattamento dei dati personali, potete contattarci tramite:

Indirizzo: 767 Keeling Ct, Canton, IL 61520, United States
Telefono: +1 (309) 357-5422
Posta elettronica: assist@harborcresthome.com
Orari di apertura: Dalle 9:00 alle 18:00, da lunedì a venerdì (Ora dell’Europa Centrale, CET)